Hoe het Preventel register werkt
Preventel helpt telecombedrijven onnodig betalingsproblemen voorkomen met behulp van het Preventel register.
Zo gaat het in de praktijk:
Als je een nieuwe telecomdienst aanvraagt, controleert het telecombedrijf of je eerder betalingsachterstanden hebt gehad. Die informatie staat in het Preventel register. Dit register wordt alleen door deelnemende telecombedrijven gebruikt. Mocht je in dit register voorkomen vanwege openstaande rekeningen, kan het bedrijf voorzichtiger zijn met het toekennen van een nieuwe telecomdienst. Zodra je jouw achterstallige facturen hebt betaald, word je uit het register verwijderd. Daarna staat niets meer op je naam geregistreerd.
Preventel gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. De regels hiervoor staan in onze privacyverklaring.
Telecomkredietcode
Preventel voorziet in een gedragscode voor het verantwoord aangaan van telecomkrediet, de Telecomkredietcode. Telecomkrediet voorziet in de mogelijkheid om een nieuwe telefoon in combinatie met een telecomabonnement in termijnen te betalen. Het telecomkrediet wordt zonder rente en andere kosten verstrekt voor een maximum bedrag van € 1.000 en een maximale terugbetaaltermijn van 24 maanden. Voor deze speciale vorm van krediet is de Telecomkredietcode opgesteld om invulling te geven aan de open norm voor verantwoorde kredietverstrekking. De code wordt door de AFM erkend als proportionele invulling van deze open norm voor verantwoorde kredietverstrekking.
Belangenbehartiging
Preventel treedt op als de belangenbehartiger voor de aanbieders van telecomkrediet. Telecomkredietaanbieders hebben een kredietvergunning op basis van de Wet financieel toezicht (Wft) en zijn gehouden aan de regels voor het verstrekken van verantwoord krediet, waaronder het raadplegen en registreren van kredietovereenkomsten bij Bureau Kredietregistratie (BKR). Preventel reageert op wet- en regelgeving en ondersteunt de aangesloten telecomaanbieders bij de naleving hiervan.