Bezwaar consument indienen
Ben je ten onrechte geregistreerd bij Preventel dan kan je een bezwaar indienen.
Voor het indienen van een bezwaar zijn de volgende gegevens nodig:
Preventel registratienummer waartegen bezwaar ingediend gaat worden
IBAN rekeningnummer van je bank
Je eigen, persoonlijke, login van je bank voor identificatie
Je email adres
Een geldig ID (paspoort, identiteitskaart, vreemdelingendocument)
Omdat alleen bezwaar ingediend mag worden tegen je eigen registratie is Preventel verplicht jouw identiteit vast te stellen. Via het invullen van je IBAN rekeningnummer wordt een iDIN login bij je bank uitgevoerd om te controleren wie jij bent. Met behulp van de iDIN gegevens en aanvullende gegevens als Preventel registratienummer, email adres en jouw ID nummer wordt vervolgens je bezwaarverzoek verwerkt.
De afhandeling van je ingediende bezwaar kan enige dagen in beslag nemen.
Na afhandeling van het bezwaar wordt de uitkomst vervolgens via email naar jou verstuurd.